Grève de Postes Canada
Nous savons qu'il est important pour vous de recevoir vos commandes le plus rapidement possible, surtout en cette période de l'année.
Comme vous le savez sûrement, Postes Canada a déclenché une grève nationale le 15 novembre 2024. Cela signifie que les activités de Postes Canada seront interrompues. Le courrier et les colis ne seront ni traités ni livrés pendant la durée de la grève nationale, et certains bureaux de poste seront fermés.
Comme toutes nos commandes en ligne sont livrées par Purolator, il n'y a aucun risque que vous ne receviez pas vos articles en raison de la grève. Il est possible que la livraison prenne un peu plus de temps que d'habitude, car Purolator traite un volume de colis beaucoup plus élevé compte tenu de la situation.
Les clients qui habitent dans des régions éloignées du Québec, où la dernière étape de livraison est effectuée par Postes Canada, ne recevront pas leur commande. Si vous vous trouvez dans l'une de ces régions, votre colis sera retenu dans le réseau de Postes Canada et sera traité dès que le service reprendra.
Si vous avez d'autres questions concernant la grève, nous vous recommandons de consulter directement le site Web de Postes Canada à l'adresse suivante : https://www.canadapost-postescanada.ca
Si vous avez besoin de notre assistance ou si vous avez des questions concernant la livraison de votre colis, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à l'adresse support@le-trio-hockey.heyday-mail.com.
